Gestionnaire de Portefeuille Santé et Prévoyance

Au cœur de notre stratégie de fidélisation, vous êtes le garant de la satisfaction de nos assurés. Dans le cadre de l'expansion de notre portefeuille "Santé et Prévoyance", votre mission consiste à assurer un suivi administratif irréprochable et un accompagnement personnalisé de chaque client.

Vos missions principales :

• Piloter l'exploitation quotidienne des contrats (adhésions, modifications, mises à jour).

• Répondre aux sollicitations des assurés, les conseiller et veiller à la pérennité de leurs contrats.

• Gérer les actes de gestion courants (résiliations, renseignements, réclamations) avec réactivité et précision.

• Collaborer étroitement avec les équipes de vente et nos partenaires assureurs pour optimiser le service.

• Garantir une expérience client de haute qualité pour renforcer l'image de marque de la structure.

Profil recherché

• Vous possédez une excellente maîtrise des mécanismes de l'assurance Santé et Prévoyance.

• Vous êtes organisé(e), méthodique et à l'aise avec la gestion de données administratives.

• Vous avez une aisance relationnelle naturelle et une forte capacité d'écoute.

• Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des CRM digitaux est indispensable.

• Vous appréciez le travail collaboratif dans un environnement structuré.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rémunération : Un salaire fixe attractif de 10 000 DHS Net + des primes sur objectifs.

• Cadre de travail : Un environnement dynamique à Casablanca, favorisant l'épanouissement professionnel.

• Digitalisation : Travaillez avec des outils CRM performants et modernes.

• Évolution : Possibilités d'évolution rapide au sein d'une structure en pleine croissance.

• Formation : Un accompagnement interne complet sur nos produits et nos outils de gestion.

Détails de l'offre

• Lieu : Casablanca

• Horaires : 09h00 - 13h00 / 14h00 - 18h30