Coordinatrice Formation & VAE – Gestion, Suivi & Développement Commercial | Package Attractif

Rattachée au Responsable Formation, vous aurez pour missions :

• Réceptionner et traiter de manière proactive les demandes entrantes des candidats (téléphone, email, formulaires)

• Conduire les entretiens de positionnement avec les candidats pour identifier précisément leurs besoins et les orienter vers la solution adaptée (formation, VAE, bilan de compétences)

• Assurer le suivi rigoureux des prospects jusqu'à la signature et contribuer activement à la conversion des contacts entrants (développement commercial de l'activité)

• Assurer le suivi post-formation et l'accompagnement des apprenants tout au long de leur parcours de validation

• Être l'interlocutrice clé et le pivot entre les apprenants, les financeurs et les organismes certificateurs

• Participer à l’amélioration continue des supports pédagogiques, de la conformité réglementaire et produire des tableaux de bord ainsi que des bilans d'activité

Profil Recherché

• Formation Bac+2 minimum (idéalement en RH, communication, commerce, formation ou domaine connexe)

• Expérience souhaitée dans le secteur de la formation professionnelle, des centres d'appels ou de la VAE

• Excellente maîtrise des techniques de relation client, aisance en entretien et dans la relation commerciale

• Très bon niveau de communication en français (à l'écrit comme à l'oral), avec un sens de l'écoute et une persuasion bienveillante

• Aisance relationnelle, pédagogie, rigueur administrative, autonomie et excellent sens de l'organisation

• Maîtrise des outils bureautiques (et idéalement d'un logiciel de gestion de formation) et sensibilité au cadre réglementaire (Qualiopi, CPF, etc.)

Avantages sociaux et autres

• Environnement de travail dynamique, moderne et stimulant

• Poste polyvalent alliant gestion de projets de formation, accompagnement humain et challenge commercial

• Opportunités d’évolution de carrière en interne

• Package attractif et motivant selon le profil retenu

• Cadre professionnel structuré favorisant la prise d'initiative et l'autonomie

Amplitude horaire

• A communiquer sur place

Salaire Net + primes

• A communiquer sur place (Salaire Net fixe + primes sur objectifs)